Service de réparation d’appareils électroménagers
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Où et par qui faire réparer ses appareils électroménagers ?
Lorsque les appareils électroménagers tombent en panne, c'est parfois tout le quotidien qui s'en retrouve chamboulé. Depuis leur apparition, il y a quelques années, ces appareils ménagers sont désormais indispensables au bon fonctionnement de tous les ménages. Que ce soit pour faire la cuisine avec votre four à micro-ondes ou votre cuisinière, le ménage avec votre aspirateur, la vaisselle avec votre lave-vaisselle ou la lessive avec votre lave-linge, l'électroménager est l'une des pierres angulaires d'une maison.
C'est pour cette raison qu'en cas de panne, il est important de réagir vite et efficacement afin de trouver une solution au problème. Que vous possédiez du gros électroménager comme un réfrigérateur-congélateur ou du petit électroménager comme une cafetière ou un mixeur, voici un tour d'horizon des conseils et astuces à utiliser lorsque votre appareil électroménager vous fait faux bond.
Pourquoi faire réparer ses appareils électroménagers ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles il est plus intéressant de réparer ses appareils plutôt que de les remplacer :
- L'argument financier est un facteur déterminant, car il est en effet plus facile de réparer certains appareils électroménagers comme votre machine à laver ou votre sèche-linge plutôt que d'en acheter de nouveaux. En outre, dans de nombreux pays comme la France, la loi impose aux fabricants de mettre à disposition les pièces de rechange et pièces détachées de leurs appareils afin que ceux-ci soient facilement réparables.
- Réparer ses appareils permet de prolonger leur durée de vie, ce qui est un geste écologique puisque cela permet de réduire la production de déchets et de lutter contre l'obsolescence programmée.
- Si votre appareil fonctionnait bien et qu'il répondait parfaitement à vos besoins, qu'il s'agisse d'une plaque de cuisson à induction, d'un frigo ou d'une cave à vin, il est peut-être plus judicieux de le faire réparer plutôt que d'en acheter un nouveau qui ne sera peut-être pas à votre goût.
Comment trouver l’origine d’une panne ?
Contrairement à ce qu'on pourrait penser, il n'est pas si difficile de diagnostiquer une panne sur vos appareils, qu'il s'agisse d'un lave-vaisselle, d'un congélateur ou d'une machine à café. En effet, il existe certaines vérifications basiques qui peuvent être réalisées par n'importe qui afin de confirmer une panne et dans certains cas d'en déterminer l'origine.
Les vérifications de base
Trop souvent négligée, la lecture du mode d'emploi de votre appareil électroménager est un excellent moyen de vous informer sur son mode de fonctionnement normal. Cela peut sembler étonnant, mais certaines pannes n'en sont pas réellement puisqu'il s'agit souvent d'une mauvaise manipulation de l'utilisateur, que ce soit pour un fer-à-repasser, une centrale vapeur ou un grille-pain.
Une fois cette étape accomplie, n'hésitez pas à vérifier les branchements de l'appareil afin de vous assurer qu'ils sont conformes. Examinez si le thermostat est correctement réglé, si le hublot de votre lave-linge est bien fermé ou si les joints de votre réfrigérateur sont en bon état. N'hésitez pas à éteindre et à rallumer l'appareil afin de vérifier le dysfonctionnement. Sachez également que certains sites web des grandes marques comme Candy, Liebherr ou Hotpoint peuvent vous aider à poser le diagnostic de votre électroménager.
Comment faire réparer son électroménager ?
En ce qui concerne la réparation de l'électroménager, il existe plusieurs astuces qui sont soit inconnues des utilisateurs soit qui ne sont pas mis en pratique pour des raisons diverses et variées.
Lorsque la cause du dysfonctionnement n'est pas évidente, que ce soit pour votre cuisinière, votre hotte ou votre chauffe-eau, la réparation doit être envisagée. Toutefois, avant de procéder, il est vivement conseillé de vous assurer que votre appareil n'est plus sous garantie. En effet, il est important de savoir que vous bénéficiez d'une garantie légale de deux ans sur tous les appareils neufs que vous achetez. Tant que cette garantie est valable, votre vendeur a l'obligation de s'occuper des réparations via son service après-vente (SAV).
En ce qui concerne les appareils d'occasion, la garantie légale est d'un an. Le vendeur doit dans ce cas effectuer la réparation ou remplacer l'appareil par un équivalent si la réparation ne peut pas être effectuée, qu'il s'agisse d'un modèle encastrable, intégrable ou standard.
Réparer son appareil électroménager soi-même
On a tendance à croire que la réparation est complexe et que celle-ci ne peut être effectuée que par un professionnel. S'il est vrai que toutes les pannes ne peuvent pas être réparées par n'importe qui, réparer son produit est plus accessible qu'on le pense, surtout pour les petits appareils.
Il existe en effet une multitude de tutoriels en ligne sur comment réparer une pièce défectueuse comme le tambour d'un lave-linge ou remplacer une pièce détachée sur votre table de cuisson. Bien entendu, il est important de faire attention aux informations données afin de ne pas faire empirer les choses. C'est la raison pour laquelle il est conseillé de se diriger uniquement vers le contenu proposé par des fabricants, des professionnels ou des bricoleurs certifiés.
Se rendre dans un atelier associatif de réparation
Par définition, ce sont des lieux où sont organisés des ateliers de réparation d'objets, des appareils électriques aux appareils électroménager. Outre le fait de créer du lien, l'objectif de ce type d'ateliers est d'aider les gens qui ont besoin de faire réparer un appareil, qu'il s'agisse d'un multifonction de cuisine ou d'un aspirateur. De nombreux experts participent à ces ateliers bénévolement afin de faire profiter de leurs compétences.
Sachez enfin qu'il existe également quelques aides à la réparation pour toutes les marques d'électroménager. Il s'agit de financements dont le but est d'aider à alléger la facture de la réparation et de favoriser le dépannage électroménager plutôt que le remplacement. Tous les appareils ne sont pas éligibles à ces aides et elles ne fonctionnent que chez certains réparateurs agréés qui proposent également la vente de pièces détachées électroménager.
Faire appel à un réparateur professionnel
Pour les pannes que vous ne pouvez pas réparer vous-même et qui ne sont plus couvertes par votre garantie, il est possible de faire appel à un réparateur indépendant. S'il est vrai que les réparateurs indépendants sont nombreux, il convient de se méfier de certaines arnaques, surtout lorsqu'il s'agit de gros appareils comme les réfrigérateurs, les congélateurs ou les machines à laver.
Pour ce faire, il est conseillé de faire appel à des professionnels comme Arti-Elec afin de profiter de l'intervention d'une équipe de professionnels et d'artisans compétents, fiables et qualifiés. Ces spécialistes peuvent intervenir sur une large gamme d'appareils, qu'ils soient en inox ou d'autres matériaux, de marque Vedette ou d'autres marques d'électroménager reconnues, et vous proposer un dépannage efficace par un technicien agréé.